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Hardware

A Kandel Medical é a única representante autorizada para a realização de serviços de manutenção preventiva, manutenção corretiva, calibração e testes de segurança elétrica em equipamentos da Neurosoft LTD em território nacional. Esta informação está disponível na página do fabricante.

Nossos especialistas do Departamento Técnico e Desenvolvimento estão prontos para ajudá-lo por telefone, Skype, WhatsApp ou acessando seu computador remotamente usando o TeamViewer. Nosso horário de atendimento é das 8h00 às 19h00 (horário de Brasília), de segunda-feira à sexta-feira, exceto feriados.

Solicitamos que nos comunique antecipadamente por qualquer meio de comunicação disponível o envio de seu equipamento. Os equipamentos enviados deverão estar acompanhados por um descritivo contendo as seguintes informações:

Nome/Razão Social
CPF/CNPJ
Endereço para devolução
Telefones para contato
E-mail para contato
Descrição do mau funcionamento

As despesas referentes ao frete do equipamento, tanto na entrega quanto na devolução, são de responsabilidade total do proprietário do equipamento. A Kandel Medical não se responsabiliza por danos ocasionados durante o transporte do equipamento.

Não nos responsabilizamos por procedimentos de manutenção preventiva, manutenção corretiva, calibração e testes de segurança elétrica realizados por terceiros. Equipamentos alterados por procedimentos realizados em prestadores de serviço não autorizados estão exclusos de seus respectivos prazos de garantia de aquisição e serviços ou validade de calibração realizada pela Kandel Medical.



Edrin Vicente
Desenvolvimento



Makson Casalvara
Departamento Técnico



Danilo Augusto
Departamento Técnico



Leonardo Alonso
Departamento Técnico

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