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A Kandel Medical é a única representante autorizada para a realização de serviços de manutenção corretiva em equipamentos da Neurosoft LTD em território nacional. Esta informação está disponível na página do fabricante.

Nossos especialistas do Departamento Técnico estão prontos para ajudá-lo por telefone, Skype ou WhatsApp em caso de maiores dúvidas. Nosso horário de atendimento é das 8h00 às 18h00, de segunda-feira à quinta-feira, e das 8h00 às 17h00 às sextas-feiras, exceto feriados.


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Solicitamos que o envio de seu equipamento seja comunicado antecipadamente por qualquer meio de comunicação disponibilizado. Os equipamentos enviados deverão estar acompanhados do seguinte formulário devidamente preenchido:


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Despesas referentes ao frete do equipamento, tanto na entrega quanto na devolução, são de total responsabilidade do proprietário do equipamento. A Kandel Medical não se responsabiliza por danos ocasionados durante o transporte do equipamento.

Não nos responsabilizamos por procedimentos de manutenção preventiva, manutenção corretiva, calibração e testes de segurança elétrica realizados por técnicos ou prestadores de serviços não autorizados. Equipamentos alterados por procedimentos realizados por terceiros estão exclusos de seus respectivos prazos de garantia de aquisição ou serviços e validade de calibração realizada pela Kandel Medical.



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Danilo Augusto
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Departamento Técnico

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