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Calibração

A Kandel Medical é a única representante autorizada para a realização de serviços de manutenção preventiva, calibração e testes de segurança elétrica em equipamentos da Neurosoft LTD em território nacional. Esta informação está disponível na página do fabricante.

A calibração e os testes de segurança elétrica envolvem procedimentos que precisam ser realizados em laboratório especializado. Portanto, é necessário o envio do seu equipamento para o nosso Departamento Técnico, localizado junto ao nosso Escritório Comercial, em São Paulo.

Para equipamentos Neurosoft, é recomendada pelo fabricante uma periodicidade de manutenção preventiva de 12 meses. Para a realização deste serviço, solicitamos um prazo médio de 3 dias úteis, a partir do recebimento do equipamento em nosso escritório. Demais informações para o envio encontram-se a seguir.

Nossos especialistas do Departamento Técnico e Desenvolvimento estão prontos para ajudá-lo por telefone, Skype ou WhatsApp em caso de maiores dúvidas. Nosso horário de atendimento é das 8h00 às 18h00, de segunda-feira à sexta-feira, exceto feriados.


Rua Vergueiro, 2253, CJ 1406.
Vila Mariana - São Paulo - SP
CEP 04101-100

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Solicitamos que o envio de seu equipamento seja comunicado antecipadamente por qualquer meio de comunicação disponibilizado. Os equipamentos enviados deverão estar acompanhados por um descritivo contendo as seguintes informações:

Nome Completo ou Razão Social.
CPF ou CNPJ.
Endereço para devolução.
Telefones para contato.
E-mail para contato.
Descrição do mau funcionamento.

As despesas referentes ao frete do equipamento, tanto na entrega quanto na devolução, são de total responsabilidade do proprietário do equipamento. A Kandel Medical não se responsabiliza por danos ocasionados durante o transporte do equipamento.

Não nos responsabilizamos por procedimentos de manutenção preventiva, manutenção corretiva, calibração e testes de segurança elétrica realizados por técnicos ou prestadores de serviços não autorizados. Equipamentos alterados por procedimentos realizados por terceiros estão exclusos de seus respectivos prazos de garantia de aquisição ou serviços e validade de calibração realizada pela Kandel Medical.



Edrin Vicente
Desenvolvimento



Makson Casalvara
Departamento Técnico



Danilo Augusto
Departamento Técnico



Leonardo Alonso
Departamento Técnico

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